Bei der Anmietung eines Wohnmobils stellt sich oft die Frage, wo man es mieten soll. Über ein Internetportal oder direkt beim Händler, wenn möglich am besten vor Ort?
Vorteile einer Buchung beim Händler
Das Wohnmobil und mögliche Zusatzaufbauten können direkt vor Ort in Augenschein genommen werden. Vor allem bei Familien mit Kindern ein wichtiger Aspekt. Nur Angaben in Metern und Zentimetern zu bekommen ist oft zu abstrakt. Man muss auch fühlen, wie geräumig der Platz ist, um bei der Übernahme und der Reise keine Enttäuschungen zu erleben, dass das gewählte Modell doch zu klein ist.
Ein Händler vor Ort bietet auf jeden Fall auch eine bessere individuelle Beratung in Bezug auf das geeignete Modell, die Größe und eventuelle Zusatzleistungen an. Vor allem bei Kunden, die zum ersten Mal eine Reise mit einem Wohnmobil unternehmen, ist das besonders wichtig. Eventuell kann dabei auch eine Probefahrt unternommen werden, um schon ein erstes Gefühl für das Fahrzeug zu bekommen.
Man erlebt keine Kostenfallen. Oftmals kommen bei einer Online-Buchung plötzlich noch unerwartete Kosten, wie Buchungsgebühren oder Versicherungen, dazu. Ein seriöser Händler erklärt in einem direkt Gespräch alle notwendigen Zusatzkosten, bevor man sich entscheidet.
Die Sicherheit bei der Bezahlung ist ebenfalls ein sehr wichtiger Aspekt. Gerade in der Urlaubshochsaison tummeln sich im Internet eine Menge Betrüger, die eine hohe Anzahlung verlangen und dann untertauchen. Dies kann natürlich bei einem Händler vor Ort nicht passieren.
Sollte während der Reise ein Problem auftauchen, beispielsweise ein technischer Defekt oder ein Unfall oder ein anderes unvorhergesehenes Ereignis, ist es immer besser, einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, den man bereits kennt, und nicht irgendeine unpersönliche Hotline.
Manche Vermieter bieten auf ihrem Betriebsgelände, als Service oder gegen geringe Gebühr, einen sicheren Abstellplatz für den Kunden-PKW an. Auch dies ist bei einem persönlichen Gespräch leichter zu erfahren als bei einer eher anonymen Buchung über das Internet.